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          公共自行車
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          江陰公共自行車租用服務點租還車操作指南
          更新日期:2008-12-11

              一、租用可使用的卡
            自行車租用?,其卡的電子錢包在230元以上者可租用公共自行車。
            二、租車
            1、操作步驟:
            租用者持有效租車卡在有車并且綠燈亮的鎖止器的刷卡區進行刷卡,當綠燈開始閃亮并且停止閃亮時,說明刷卡成功,開始計時,租用者在30秒內完成取車,租車完成。若租車者在30秒內未完成取車,則鎖止器自動上鎖。


            2、租車過程中的提示:
            a.若綠燈開始閃亮并停止閃亮,同時蜂鳴器“嘀”響一聲,說明租車成功
            b.若在租車刷卡過程中,出現紅燈閃亮,同時蜂鳴器“嘀嘀”響四聲,說明租車過程中,刷卡太快,請將原卡放回刷卡區繼續在同一鎖止器上完成租車。
            c.若在租車刷卡過程中,出現紅燈亮,并且蜂鳴器“嘀嘀”響四聲,說明該卡為非有效租車卡(如卡內金額不足、已掛失卡、或已租過自行車卡、已報失車輛),請在自助服務機上查明原因。
            3、異常處理:
            若租用者在租車成功后30秒內未完成取車,為防車輛安全,自動上鎖,租用者在本地可繼續完成租車,但若在異地直接租車,鎖止器紅燈亮、蜂鳴器“嘀嘀”響四聲,需先在自助服務機上完成卡恢復后,再進行租車。
            三、還車
            1、還車步驟:
            將自行車推到鎖止器到位,當鎖止器上的綠亮開始閃爍時,說明自行車推到位,請將租用卡放在鎖止器的刷卡區進行刷卡鎖車并扣除計時費用,當綠燈停止閃爍時,說明還車成功,自行車上鎖,請確認自行車是否鎖止到位,還車成功。


            2、還車過程中的提示:
            a.若綠燈開始閃亮并停止閃亮,同時蜂鳴器“嘀”響一聲,并且自行車已鎖止,說明還車成功
            b.若在還車刷卡過程中,出現紅燈閃亮,同時蜂鳴器“嘀嘀”響兩聲,說明還車過程中,刷卡太快,請將原卡放回刷卡區繼續在同一鎖止器上完成租車。
            c.若在還車刷卡過程中,出現紅燈亮、蜂鳴器“嘀嘀”響兩聲,并且自行車不上鎖,說明還車出現故障,如該卡租用的車輛與歸還自行車不符或卡內金額不足付租車計時費用或者是已報失車輛(請在自助機上查明原因)、該租用卡性能有片差與該鎖止器不匹配、自行車鎖頭上配件遺失或損壞。
            3、異常處理:
            租車時的車號與還車時的車號不符,到中心進行處理!
            租車卡內的金額不足付租車計時費用時,通過管理員到自助服務機上進行收費退款。
            租用卡性能有片差與該鎖止器性能不匹配,換鎖止器還車,或請求有人服務還車
            自行車鎖頭上的配件遺失或損壞,到中心進行處理,或請求有人服務還車。
            報失車輛還至鎖止器后,不允許再被租,需中心對此車輛處理完畢才可再被租用。
            掛失卡或黑名單卡不允許租車,可到自助機上查明原因。
            四、自行車信用保證金
            1、保證金扣除:在首次租用自行車時需要扣除200元的信用保證金,在鎖止器上刷卡租車時,自動扣除。
            2、保證金返回:在還車完成后,可隨時在任意服務點的自助機上進行保證金返回。若在短期內需要多次租用公共自行車,建議租車者不急需返回保證金,因為若不返回信用保證金,信用保證金長期有效,在下次租車時不再扣除。

           

           

           
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