為認真貫徹市“大力弘揚江陰精神 創成全國文明城市”誓師大會、市交通運輸局“樹交通新風 創文明城市”誓師大會、《2017年江陰市創建全國文明城市重點工作》、《江陰市深化文明城市創建十大專項提升行動方案》、《公交公司創建全國文明城市個性目標》等精神，切實打好創建全國文明城市攻堅戰、主動仗，公司結合實際制定了“落實五大行動，助力文明城市創建”活動方案。其內容涵蓋五大方面，一是文明宣傳提升行動。利用公交首末站、公交站臺、公交車、建筑圍擋、電子顯示屏等載體宣傳展示；二是環境衛生整治行動，加強公交站臺保潔維護，公交站牌等設施設備完好；三是規范服務提升行動。科學調整優化公交線網，實現車輛提檔升級，加快公交信息化建設，擴容公共自行車系統；四是檢查整治提升行動。成立督查小組，加大督查力度，建立健全投訴處理和反饋機制，暢通投訴反饋渠道；五是文明交通引導行動。組織開展“文明交通 從我做起”、公共場站禮讓互助等主題實踐活動。
　　同時，公司對創建行動進行了責任分解，實行網格化管理，提出了“高度重視，加強落實；全面檢查，加強考核；營造氛圍，加強宣傳”的具體要求。要求各部門、場站以高標準、高質量做好迎檢測評各項準備工作，確保城市公交達到各項測評標準。同時，建立常態化長效創建機制，不斷完善各項工作，切實提升服務品質、全面展示城市公交文明形象。